půjč.to

Smazání účtu a údajů

Aplikace půjč.to (com.felix.pujcto) · WeDrive s.r.o.

O smazání účtu můžete požádat kdykoli — bez nutnosti mít aplikaci nainstalovanou.

Jak požádat

Napište nám z e-mailové adresy uvedené ve vašem profilu (pokud ji neznáte, uveďte telefonní číslo, kterým se přihlašujete).
Do předmětu uveďte „Smazání účtu".
Do zprávy napište telefonní číslo účtu, ať vás najdeme.

Totožnost žadatele ověřujeme, aby o cizí účet nemohl požádat někdo jiný. Může se stát, že vás požádáme o potvrzení z telefonního čísla účtu.

Co se smaže

Údaj	Co se s ním stane
Jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo	Smaže se
Fakturační a firemní údaje v profilu	Smaže se z profilu
Přihlašovací účet	Zruší se, přihlášení už nebude fungovat
Uložené platební metody	Odstraní se u platební brány
Výsledek ověření totožnosti	Smaže se
Fotodokumentace vybavení	Smaže se po uplynutí lhůty pro reklamace

Co si musíme nechat a proč

Některé údaje nesmíme smazat, protože nám to ukládá zákon. Jde zejména o vystavené daňové doklady k proběhlým výpůjčkám — ty se podle zákona o účetnictví a zákona o DPH uchovávají 10 let od konce příslušného zdaňovacího období. Doklad obsahuje jméno a fakturační adresu; tyto údaje zůstávají pouze v účetní evidenci a dál se nijak nezpracovávají.

Stejně tak dokončíme a uchováme podklady k případnému probíhajícímu sporu nebo neuhrazené pohledávce, dokud nebude vyřešená.

Jak dlouho to trvá

Potvrzení přijetí žádosti: do 3 pracovních dnů
Vyřízení: nejpozději do 30 dnů od ověření totožnosti

Máte-li v době žádosti aktivní rezervaci, smazání proběhne až po jejím řádném ukončení a vypořádání platby.

Kontakt

WeDrive s.r.o.
Baranova 1026/33, Žižkov, 130 00 Praha 3 · IČO 22232931
E-mail: support@pripojto.app
Podrobnosti o zpracování údajů: Zásady ochrany osobních údajů